Allgemeine Geschäftsbedingungen der KAFFEELAND HAINISCH GmbH & Co KG für den Warenvertrieb im Webshop www.kaffeeland.at
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen (Kunde) und der KAFFEELAND HAINISCH GmbH & Co KG (KAFFEELAND) im Fernabsatz gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz sind solche, die unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen werden. Unter dem Begriff Fernkommunikationsmittel wird unter anderem die elektronische Post verstanden.
Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennt KAFFEELAND nicht an, außer KAFFEELAND hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten ebenfalls nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.
Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf www.kaffeeland.at bekannt gegeben und dadurch wirksam.
2. Vertragsabschluss
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im auf der Website kaffeeland.at durch KAFFEELAND bereitsgestellten Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. KAFFEELAND bestätigt den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden, welche Produkt, Preis, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme des Angebotes erfolgt erst durch Absendung der Ware an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung). Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per eMail, sondern beispielsweise telefonisch erfolgen. Eine Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme seitens KAFFEELAND dar.
3. Ablehnung von Bestellungen
KAFFEELAND ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von KAFFEELAND. Sollten wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt. KAFFEELAND behält sich das Recht vor, nur haushaltsübliche Mengen zu versenden. Bei einer Bestellung, die diese Menge übersteigt, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
4. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an office@kaffeeland.at) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).
Der Widerruf ist zu richten an:
E-mail: office@kaffeeland.at
Rücksendungen sind zu richten an:
KAFFEELAND HAINISCH GmbH & Co KG
Gottlieb August Wimmer-Platz 10
7432 Oberschützen
Austria
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht KAFFEELAND von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
Rücksendungen aufgrund eines wirksamen Widerrufes sind aus Deutschland und Österreich kostenlos; die Rücksendungskosten aus allen anderen Ländern werden vom KAFFEELAND nicht ersetzt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für bereits geöffnete Ware.
Ende der Widerrufsbelehrung.
5. Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel. Schäden, die offensichtlich durch den Transport verursacht wurden, bitten wir direkt vom Zusteller bestätigen zu lassen. Bei fehlerhafter Lieferung informieren Sie uns bitte umgehend mit Angabe Ihrer Bestelldaten unter office@kaffeeland.at. Die Reklamationsfrist beträgt 10 Tage. Ohne entsprechende Schadensmeldung kann der eventuelle Schaden nicht beim Transportunternehmen geltend gemacht werden. Schäden durch Witterungseinflüsse sind von der Gewährleistung ausgeschlossen
Bei Vorliegen von Mängeln, welche wir zu vertreten haben, sind wir berechtigt, den Mangel auf unsere Kosten dadurch zu beheben, dass die mangelhafte Ware in angemessener Frist gegen eine mängelfreie ausgetauscht wird oder in angemessener Frist eine Verbesserung der Ware bewirkt oder das fehlende nachgetragen wird, ebenso gegen Rückstellung der Ware den Kaufpreis zu erstatten. Bei der Rücksendung einer bereits kostenlos zugesendeten Gewährleistungssendung ist grundsätzlich nur ein weiterer Austausch möglich. In diesem Fall kann keine Rückzahlung mehr vorgenommen werden. Weitergehende Ansprüche des Käufers nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt.
Wir sind stets bestrebt, frische Ware auszuliefern und garantieren eine Mindestrestlaufzeit des Haltbarkeitsdatum von 12 Monaten ab unserem Versandtag. Sollten Sie ein Produkt mit einer kürzeren Haltbarkeit erhalten, wird es unsererseits sofort kostenlos ausgetauscht. Beachten Sie bitte jedoch, dass wir neben dem Haltbarkeitsdatum auch das Datum der Röstung aufdrucken.
6. Lieferung/Versandkosten
Bei einem Brutto-Bestellwert ab Euro 60,00 sind Hauszustellung an eine Lieferadresse in ganz Österreich kostenlos.
Bei einem Bruttobestellwert unter Euro 60,00 sind die Zustellkosten gesondert und zusätzlich zu bezahlen.
Lieferung innerhalb Österreichs: Versandkostenanteil: EUR 4,90
Für Sendungen in andere Länder erbitten wir um gesonderte Anfrage an office@kaffeeland.at.
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin schriftlich verbindlich zugesagt wurde. Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, so setzen wir Sie darüber umgehend in Kenntnis, oder liefern dieses Produkt ohne zusätzliche Versandkosten nach. Die Nichteinhaltung der Liefertermine berechtigt den Kunden jedenfalls erst dann zur Geltendmachung des Rücktrittsrechts, wenn wir trotz schriftlicher Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist die Lieferung nicht durchführen.
Inlands-Bestellungen werden in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen nach Zahlungseingang zugestellt.
7. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche österreichischen gesetzlichen Abgaben. Alle Preise auf kaffeeland.at sind freibleibend. Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der KAFFEELAND eingeht.
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch exklusive der jeweils gesondert ausgewiesenen Versandkosten und Spesen, deren konkrete Höhe vom bestellten Produkt und Lieferort abhängen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs hat der Kunde alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen.
Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.
Lieferungen nach Deutschland: die Deutsche Kaffeesteuer in Höhe von 2,19 Euro je Kilogramm kann unsererseits nicht entrichtet werden. Für die ordnungsgemäße Abfuhr der Kaffeesteuer ist der Kunde selbst verantwortlich.
8. Zahlungsbedingungen
Sie können in Österreich per Vorauskassa oder Nachnahme bezahlen.
Vorkasse: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per Mail eine Rechnung mit allen notwendigen Angaben. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird die Bestellung versendet.
Nachnahme: Eine Nachnahmelieferung ist nach Österreich möglich. Die zusätzlichen Kosten belaufen sich für Österreich auf EUR 5.-
Der Kaufpreis ist wie folgt zur Zahlung fällig:
Vorauskasse: sofort nach Vertragsabschluss
Nachnahme: bei Lieferung durch den Zusteller. Gezahlte Nachnahmegebühren können Ihnen auch bei Rücksendung der Ware nicht erstattet werden.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten unser Eigentum.
10. Datenschutz
Der Kunde stimmt zu, dass die im Rahmen der Bestellung und der Bestellabwicklung bekannt gegebenen Daten für Zwecke unserer Buchhaltung sowie zu internen Marktforschungs- und Marketingzwecken erhoben, bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Die Daten werden von uns zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken verwendet. Die Erfüllungsgehilfen der KAFFEELAND sind zur Wahrung des Datenschutzgesetzes verpflichtet. Die KAFFEELAND haftet nicht für einen Missbrauch Ihres Passwortes, wenn dieses von Unbefugten benützt wird. Ein solcher Missbrauch geht zu Ihren Lasten.
11. Sonstiges
Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluß die maßgeblichen im Formular abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten.
Eine Übertragung der Rechte aus dem mit uns abgeschlossenem Vertrag an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten wird Oberschützen vereinbart.
Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Oberwart.
Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.
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